Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Pure Football Shirts, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Découvrez ci-dessous les informations relatives à l’expédition de vos commandes.
1. Délais de traitement des commandes
Une fois votre commande validée et le paiement effectué, nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
2. Méthodes d'expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition en fonction de votre localisation. Les envois sont effectués par La Poste ou un transporteur partenaire pour les envois en France et à l'international.
Actuellement, nous expédions uniquement en France. Les délais et frais mentionnés pour l’étranger seront valables lorsque nous activerons les ventes internationales.
- Livraison standard : Délais estimés de 3 à 5 jours ouvrés en France.
- Livraison express : Délais estimés de 1 à 2 jours ouvrés en France (selon la zone géographique).
- Livraison internationale : Les délais varient selon la destination. Comptez généralement entre 7 à 15 jours ouvrés en Europe et 10 à 20 jours ouvrés pour le reste du monde.
3. Frais d'expédition
Les frais d’expédition varient en fonction de la destination et du poids total de votre commande. Vous pouvez connaître le montant exact des frais d'expédition avant de finaliser votre commande dans votre panier.
Nous proposons la livraison gratuite uniquement en France pour toute commande supérieure à 79.99 €. Pour les commandes à destination d'autres pays, la livraison reste payante et est calculée en fonction de votre localisation.
4. Suivi de la commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur.
Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre page dédiée Suivi de commande.
5. Retards de livraison
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, Pure Football Shirts ne peut être tenu responsable des retards occasionnés par les transporteurs. En cas de retard anormal ou de problème de livraison, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire pour résoudre la situation.
6. Livraison à une adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte. Pure Football Shirts ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes dues à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande.
7. Taxes et droits de douane
Pour les commandes internationales, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer sous forme de taxes ou droits de douane. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction des lois et règlements du pays de destination. Nous vous conseillons de vérifier les conditions d’importation spécifiques à votre pays avant de passer commande.
8. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, ou si vous rencontrez un problème quelconque avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse email suivante :
📧 contact@purefootballshirts.com
Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
9. Assistance
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, notre service client est à votre disposition.
Vous pouvez nous contacter par email : 📧 contact@purefootballshirts.com
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience d'achat chez Pure Football Shirts !